根据客户日益发展的需求和市场趋势的发展，我们针对客户差异化的服务要求，我们可以提供：

自助查询：官方网站与微信公众号可自助查询货物运输情况，查询网点等信息。

送货上下楼：根据客户要求，送货到指定楼层。

开箱验货：收货人收到货物之后现场打开外包装箱查验货物。

运费到付：收到货物后运费由收件客户支付。

签单返回：将收货人签收后的签收单返还给发货人，如同商家自身与客户面对面交易。

代收货款：宏跃物流代收货款T+0服务，提供当天退代收货款服务。替您收回货款后，在承诺的退款时效内将货款汇出，让您安全、及时地回笼资金。

退款时效：货物签收完当天返回

保价运输：宏跃物流与您共同确定的以托运人申明货物价值为基础的一种特殊运输方式。您向宏跃物流声明其托运货物的实际价值，若货物出险，即可获得我司的相应赔偿。 

理赔原则：

1、办理货物保价服务的：货物全部灭失，按货物保价声明价值赔偿；货物部分毁损或灭失，按声明价值和损失比例赔偿；声明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

2、未办理货物保价服务的：货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。

包装服务：安全的包装是完美运送的第一步， 宏跃物流提供抗压纸箱、纤维编织袋等包装材料，同时也提供专用木箱打包服务。

我们还为准点卡航的客户提供专属高端全封闭式厢车运输，以确保货物的安全运输。